2016年11月4日,长春市政务服务“一门式、一张网”综合改革试点启动仪式隆重举行,开启了长春互联网+政务服务新模式,让群众和企业办事更方便、更快捷。这标志着长春政务服务工作开启了一个崭新的时代。本次长春市电子政务综合改革试点,是深圳太极主导承建的市一级智慧政务建设项目。
市长刘长龙走进长春“一门式、一张网”政务服务大厅,实地参观了综合改革试点工作开展情况,询问相关部门负责人,了解改革的具体工作,与办事人员交流,详细了解政府部门办理事件相关流程改革前后工作的对比情况,与正在办理业务的相关企业人员、群众交谈,了解综合改革的具体效果,并征求进一步提高政府办事效率的意见与建议。
本次改革工作,充分体现长春智慧、长春特点、长春特色,可以成为“长春模式”的重大创新:长春市“一门式、一张网”改革试点工作,使长春市成为国内首个由市里统筹、自上而下,市、区、街道、社区四级联动实施“互联网+政务服务”改革的城市;同时也是国内首个法人、自然人、网上、手机四类办事大厅同时上线的城市。
改革试点上线后,群众到街道、社区自然人办事大厅进“一个门”可以办多件事,企业到市、区法人办事大厅通过“一个窗”可以办一类事,通过实体办事大厅、网上办事大厅、手机终端及自助服务终端形成的“一张网”能办所有事,最终构建群众和企业好办事、少跑腿、不添堵,部门和单位主动办、协同办、规范办,把方便留给群众和企业,把服务留给政府,把麻烦留给网络的“互联网+政务服务”新模式。
“一门式、一张网”政务服务综合改革的核心是推行受审分离,审批事项申报条件实现标准化,简单、清楚、明了、一看就懂;审批流程实现规范化,到哪办、谁来办、怎么办、公开透明;事项办理实现电子化,可追溯、可留痕、可监督、全程监控。目前,长春市在二道区、南关区、净月高新区、农安县四个县区、开发区开展试点,力争年底前在全市铺开。
长春市市委常委、常务副市长张晶莹在启动仪式上致辞。强调说,在试点改革工作中,各县区、开发区和相关部门要广泛征求各方意见、不断完善、优化和提升具体细节,通过市政务服务“一门式、一张网”综合改革工作,不断提升政府服务能力和水平,推动经济社会快速发展。今后,深圳太极将继续在项目实际运行中,不断改进和优化长春市“互联网+政务服务”新模式。