一、产品简介

窗口多功能输入仪产品是深圳太极自主研制的智慧型集成化窗口专用设备，业内首款智慧型集成化窗口专用设备，是窗口业务全流程电子化必备之利器。以窗口业务的不同需求为导向,实践新型智能终端技术在政务服务工作中的应用，集成身份证识读、指纹采集、人像采集、材料电子化、人证比对、电子工牌、电子签名、服务评价等功能，实现了窗口业务办理的高效、智能、便捷地电子化录入。

二、特色功能

1、信息采集：社保卡识读、人像采集、音频采集、二维码条码扫描。

2、身份核验：二代证识读、指纹采集、活体检测、人证比对。

3、材料电子化：A4/小证照高拍、图像AI智能处理、OCR识别。

4、窗口互动：电子工牌、窗口介绍、好差评、事项确认、电子签名、二维码办理、信息公开、排队信息展示。

5、支持国产化适配：配套软件通过兼容适配,支持银河麒麟、统信等国产操作系统运行环境。

6、标准化能力：统—对接接口,方便业务系统接入;统一UI交互,利于一体化项目推广建设。

7、终端Al赋能：提供图像处理、OCR、人脸检测及人证比对等能力,提升设备竞争力;提供离线对接和私有化部署对接方式。

8、运维管控能力：接入终端管控平台,监控各个模块使用情况,方便运维管控;统计模块功能使用情况和故障率。

三、解决客户哪些核心需求

1、以往窗口办理业务，桌面硬件设备功能单一，种类繁多，每个设备都需要与电脑连接使用，占用大量电脑接口资源，且涉及厂商较多，不便于售后维护。窗口一体化套件高度集成并提供诸多程序及工作模式供窗口选择，极大地解决了上述问题。提升了窗口信息化水平。

2、降低了窗口受理收件相关操作的复杂度，提升了双方交互体验，更使得桌面更加简洁，提升了单位形象。

3、提高了办事大厅信息化水平。支持适配国产电脑，对于我国政府、公民信息的防泄露，自主国产品牌的发展，起到了积极、重要的支撑作用。

四、业务优势

1、量身定制，根据多年对政务服务行业的研究与交付经验，根据客户的自身业务情况，该设备专为窗口量身定制，充分考虑窗口业务办理需求，集成身份证、高拍仪，人像摄像头、签字平板等业务办理必要的软硬件模块，满足窗口服务需要；

2、针对性强，根据窗口业务情况及存在的问题，设计从身份识别、业务确认、资料采集、业务评价等多功能的窗口设备。

3、灵活性强：集成性高，功能多样，接口统一，对接方便，便于各类系统的对接需求；

4、成本低，接口单一减少多设备多接口对接成本，设备集成高减少多厂家维沟通护成本。

5、管控方便，完善的运维监控（平台）能力，为软硬件正常运转对外服务保驾护航。

五、典型案例及简述

（1）福建泉州市“互联网+政务”一体化平台建设

2019年，随着泉州市“互联网+政务服务” 项目的落地，窗口多功能输入仪作为服务窗口配套产品继续面向全市十三个区县，区（县）行政服务中心、街道（乡镇）便民服务中心、社区（村）党群服务中心服务窗口推广使用，服务窗口配套硬件终端全部更换为窗口多功能输入仪，辅助一窗受理平台收件受理。

目前累计部署Z-200设备1295台，Z-300设备226台。全市政务服务信息化、智能化水平得到有效提升。

（2）河南开封自贸区行政服务大厅

开封市自贸区综合服务中心和市行政服务大厅全面应用了我公司研发的窗口多功能输入仪，大幅度提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便，更快捷、更有效率。

（3）广东深圳罗湖区行政服务大厅

深圳市罗湖深入贯彻全市“互联网+政务服务”暨“一门式一网式”政府服务模式改革部署，加快推动政务服务事项和审批办理职权100%进驻实体大厅。

目前的一期大厅共设置了26个综合受理窗口，36个后台审批岗及各个街道办，全部使用市里开发的统一业务受理审批平台，并率先各区全面使用窗口多功能输入仪，解决了以往一个窗口多台仪器的杂乱和不便，彻底实现了“前台综合受理，后台分类审批”，变群众来回跑为部门协同办。